Política de devoluciones y reembolsos
Sentimos mucho si no está 100% satisfecho con los productos que recibió, y aceptamos con gusto cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los artículos, con excepciones, siempre y cuando estén en buenas condiciones.
Por favor, contacte con Servicio al Cliente TeamDetalles (llamar o escribir al Whats App 948310313, indicando el calzado que le gustaría cambiar y la razón. Le contestaremos en 24 horas. Le agradeceremos mucho su paciencia.
Los productos que comercializa DETALLES SHOES & ACCESSORIES cuentan con 15 días de garantía después de efectuada la compra, no se aceptan cambios de productos malogrados por mal uso. Para realizar el cambio tenga en cuenta las indicaciones de “condiciones de cambio”
Condiciones de cambios:
- Dispone de 7 días para decidir cambiar un artículo. Por favor contacte con nosotros en los siguientes 7 días su recepción.
- Los productos de cambio no deben estar usados y deben devolverse en el embalaje original. No aceptamos calzados devueltos que hayan sido usados, estropeados, lavados o alterados de alguna manera.
- No aceptamos productos devueltos que hayan sido enviados sin previa solicitud de cambio.
- El servicio de recogida no está disponible para paquetes devueltos, el envío se deberá enviar directamente a la oficina de detalles. El flete por cambios y devoluciónes es asumido por el cliente.
- Por favor, revisa las devoluciones antes de enviarlas. No nos haremos responsables de los productos devueltos que no pertenezcan a DETALLES SHOES & ACCESSORIES
- No Aplica para ofertas
Nota: El gasto de envío no son reembolsable y no hay devolución de dinero solo se efectúan cambios.